OP — Metrics

Real-time, every minute · Level 1 (self-execute) · data as of 2026-07-15 00:00 · ← Alert Screens

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · BAU · wind-downSession Review (F1) ▸

GPH 5,958,100 NORMAL

CTR 4.2% NORMAL

CTOR 3.1% NORMAL

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · BAU · wind-downSession Review (F1) ▸

GPH 3,752,372 ESCALATE

CTR 4.6% NORMAL

CTOR 0.7% ESCALATE

GMV pace chậm hơn targetHigh

OPObserveQuan sát GMV pace chậm hơn target

OPAlertBáo AMChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

AMDecideQuyết (Cấp 2)

BrandDecideEscalate và duyệt thêm gift/voucher nếu cần (Cấp 3)

CTR cao nhưng CTOR thấp (bấm nhưng không mua)Very Urgent

OPObserveQuan sát CTR cao, CTOR thấp bất thường

OPAlertBáo Host xử lý ngayChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

OPAlertBáo AM nếu kéo dàiChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

AMDecideQuyết escalate Brand

TechExecuteChặn 100% chuyển đổi nếu xác nhận lỗi kỹ thuật

Nếu do lỗi kỹ thuật (giỏ hàng/voucher hỏng): chặn 100% chuyển đổi trong lúc lỗi còn tồn tại.

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · BAU · wind-downSession Review (F1) ▸

GPH 5,496,200 ESCALATE

CTR 3.6% NORMAL

CTOR 2.6% NORMAL

GMV pace chậm hơn targetHigh

OPObserveQuan sát GMV pace chậm hơn target

OPAlertBáo AMChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

AMDecideQuyết (Cấp 2)

BrandDecideEscalate và duyệt thêm gift/voucher nếu cần (Cấp 3)

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · BAU · wind-downSession Review (F1) ▸

GPH 5,820,416 NORMAL

CTR 5.0% NORMAL

CTOR 3.9% EXCELLENT

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · BAU · wind-downSession Review (F1) ▸

GPH 1,736,956 ESCALATE

CTR 4.4% NORMAL

CTOR 1.5% ESCALATE

GMV pace chậm hơn targetHigh

OPObserveQuan sát GMV pace chậm hơn target

OPAlertBáo AMChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

AMDecideQuyết (Cấp 2)

BrandDecideEscalate và duyệt thêm gift/voucher nếu cần (Cấp 3)

CTR cao nhưng CTOR thấp (bấm nhưng không mua)Very Urgent

OPObserveQuan sát CTR cao, CTOR thấp bất thường

OPAlertBáo Host xử lý ngayChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

OPAlertBáo AM nếu kéo dàiChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

AMDecideQuyết escalate Brand

TechExecuteChặn 100% chuyển đổi nếu xác nhận lỗi kỹ thuật

Nếu do lỗi kỹ thuật (giỏ hàng/voucher hỏng): chặn 100% chuyển đổi trong lúc lỗi còn tồn tại.

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · BAU · wind-downSession Review (F1) ▸

GPH 6,914,408 NORMAL

CTR 4.8% NORMAL

CTOR 2.6% NORMAL

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · BAU · wind-downSession Review (F1) ▸

GPH 2,597,436 NORMAL

CTR 3.9% NORMAL

CTOR 1.3% NORMAL

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · BAU · ramp-upSession Review (F1) ▸

GPH 13,310,948 EXCELLENT

CTR 3.1% ACT

CTOR 2.8% NORMAL

GMV pace vượt target / SKU sắp cháy hàngVery Urgent

OPObserveQuan sát tồn kho

OPAlertBáo AMChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

AMAlertBáo BrandChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

BrandDecideQuyết SKU thay thế/restock

Cảnh báo trước khi hết hàng — khi tồn kho còn đủ bán ~2h theo tốc độ hiện tại.

CTR dưới sàn (BAU<30% / Mega<60%)High

OPObserveQuan sát CTR rớt dưới sàn theo phase

OPAlertBáo HostChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

OPDecideQuyết ngay (Cấp 1, không escalate)

HostExecuteGhim lại SKU đang nói / đổi SKU feature

Cảnh báo đầu tiên: ~30 phút.

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · MEGA · wind-downSession Review (F1) ▸

GPH 4,136,860 ESCALATE

CTR 5.1% NORMAL

CTOR 2.3% ESCALATE

GMV pace chậm hơn targetHigh

OPObserveQuan sát GMV pace chậm hơn target

OPAlertBáo AMChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

AMDecideQuyết (Cấp 2)

BrandDecideEscalate và duyệt thêm gift/voucher nếu cần (Cấp 3)

CTR cao nhưng CTOR thấp (bấm nhưng không mua)Very Urgent

OPObserveQuan sát CTR cao, CTOR thấp bất thường

OPAlertBáo Host xử lý ngayChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

OPAlertBáo AM nếu kéo dàiChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

AMDecideQuyết escalate Brand

TechExecuteChặn 100% chuyển đổi nếu xác nhận lỗi kỹ thuật

Nếu do lỗi kỹ thuật (giỏ hàng/voucher hỏng): chặn 100% chuyển đổi trong lúc lỗi còn tồn tại.

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · MEGA · wind-downSession Review (F1) ▸

GPH 585,060 ACT

CTR 3.7% WATCH

CTOR 1.0% ACT

GMV pace chậm hơn targetHigh

OPObserveQuan sát GMV pace chậm hơn target

OPAlertBáo AMChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

AMDecideQuyết (Cấp 2)

BrandDecideEscalate và duyệt thêm gift/voucher nếu cần (Cấp 3)

Mega day: CTR << 60% dù viewer đôngVery Urgent

OPObserveQuan sát CTR rất thấp dù viewer đông

OPAlertBáo Host ngay (playbook mega có sẵn, không cần escalate)Channel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

HostExecuteTăng nhịp ghim deal lên 30 giây

Cùng lỗi funnel như ngày BAU nhưng số tiền cơ hội mất lớn hơn nhiều lần.

CTR cao nhưng CTOR thấp (bấm nhưng không mua)Very Urgent

OPObserveQuan sát CTR cao, CTOR thấp bất thường

OPAlertBáo Host xử lý ngayChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

OPAlertBáo AM nếu kéo dàiChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

AMDecideQuyết escalate Brand

TechExecuteChặn 100% chuyển đổi nếu xác nhận lỗi kỹ thuật

Nếu do lỗi kỹ thuật (giỏ hàng/voucher hỏng): chặn 100% chuyển đổi trong lúc lỗi còn tồn tại.

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · MEGA · wind-downSession Review (F1) ▸

GPH 2,649,480 WATCH

CTR 4.2% NORMAL

CTOR 3.4% NORMAL

GMV pace chậm hơn targetHigh

OPObserveQuan sát GMV pace chậm hơn target

OPAlertBáo AMChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

AMDecideQuyết (Cấp 2)

BrandDecideEscalate và duyệt thêm gift/voucher nếu cần (Cấp 3)

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · MEGA · wind-downSession Review (F1) ▸

GPH 1,200,000 ACT

CTR 3.8% WATCH

CTOR 2.6% NORMAL

GMV pace chậm hơn targetHigh

OPObserveQuan sát GMV pace chậm hơn target

OPAlertBáo AMChannel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

AMDecideQuyết (Cấp 2)

BrandDecideEscalate và duyệt thêm gift/voucher nếu cần (Cấp 3)

Mega day: CTR << 60% dù viewer đôngVery Urgent

OPObserveQuan sát CTR rất thấp dù viewer đông

OPAlertBáo Host ngay (playbook mega có sẵn, không cần escalate)Channel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

HostExecuteTăng nhịp ghim deal lên 30 giây

Cùng lỗi funnel như ngày BAU nhưng số tiền cơ hội mất lớn hơn nhiều lần.

YOUR FLAWLESS SKIN ROUTINE ! · MEGA · wind-downSession Review (F1) ▸

GPH 6,213,324 NORMAL

CTR 3.8% WATCH

CTOR 5.0% EXCELLENT

Mega day: CTR << 60% dù viewer đôngVery Urgent

OPObserveQuan sát CTR rất thấp dù viewer đông

OPAlertBáo Host ngay (playbook mega có sẵn, không cần escalate)Channel: Zalo / WhatsApp / Telegram (depends on the situation — the team hasn't standardized on one fixed channel yet)

HostExecuteTăng nhịp ghim deal lên 30 giây

Cùng lỗi funnel như ngày BAU nhưng số tiền cơ hội mất lớn hơn nhiều lần.